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2010年6月18日 3時04分から発生しておりました弊社ホスティングサービス用メールサーバにおける障害につきまして、2010年6月18日12時50分に完全復旧いたしました。

発生日時
2010年6月18日（金） 3時04分

仮復旧日時
2010年6月18日（金） 9時30分

完全復旧日時
2010年6月18日（金）12時50分

影響範囲
下記メールサーバをお使いのお客様について、メールの送信、及び受信が
利用出来ない状況となっておりました。
メールサーバホスト名：　mb.nabic.jp
IPアドレス　　　　　：　211.19.24.148
※独自ドメインをご利用のお客様は各ドメイン毎のホスト名となっています。

障害の原因
メールシステムのハードウェア障害。

対応内容
障害が発生したハードウェアの入れ替えを行い、環境の再構築作業を実施致しました。
また、障害発生時に保存されていたメールデータの復元作業を行い、新環境への移行作業を行いました。
尚、本障害に関連したデータの消失･破損などは一切ございませんでした。

再発防止策
新規ハードウェアへの入れ替えにより障害発生リスクの軽減に努めると同時に、システム停止に至る障害の発生を未然に防ぐ為、システムとしての冗長構成の改善を実施致します。

この度は長時間に亘りご迷惑・ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は再発防止策の徹底により、今までにも増してシステムの安定稼動に努める所存ですので、
今後ともnaBicホスティングサービスをよろしくお願い申し上げます。