2015/12/4掲載
2015/12/4更新
弊社コロケーションサービス(メール・仮想ホスティング)ご利用の一部のお客様におきまして、サービスが利用できない状態が発生しておりました。
1.発生日時
2015年12月4日(金)10時16分~17時21分
2.障害原因
弊社メール、仮想環境設備機器障害
調査の結果、ストレージ装置のディスク障害であることが判明しました。
3.影響範囲
・メールホスティングサービス
・仮想ホスティングサービス
4.影響内容
・メールホスティングサービス
メール送受信がご利用できませんでした。
・仮想ホスティングサービス
ご利用の仮想サーバがご利用できませんでした。
5.対応内容
故障したディスクを交換し復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。