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2009/11/19 掲載

本日11月19日(木)4時2分から8時51分まで、ｅ申請サービスへのアクセスが出来なくなってしまう障害が発生していました。
現在は復旧しております。

発生日時
2009年11月19日（木） 4時 2分

復旧日時
2009年11月19日（木） 8時51分

影響範囲
ｅ申請サービス

影響内容
ｅ申請サービスで作成されている各フォーム画面、並びに管理画面へアクセスを行った際に「このページは表示できません」等のエラー画面が表示され、 各画面を開くことが出来なくなっておりました。

原因
11月25日（水）に予定されているシステムメンテナンスに伴う準備作業を行っていた際の操作ミスにより、サービスに必要なプログラムが停止してしまいました。

対応
操作ミスの原因を特定し、サービスに必要なプログラムを再開させました。